إذا لم يكن لديك اشتراك Ring، فلن يقوم Ring بتسجيل مقاطع الفيديو الخاصة بك أو تخزينها، لكن لا يزال بإمكانك عرض بث الفيديو المباشر لجهازك (البث المباشر).

إذا كان لديك بالفعل اشتراك Ring (بما في ذلك الفترة التجريبية المجانية)، تسجل Ring مقاطع الفيديو وتخزينها عند استشعار جهازك للحركة (بما في ذلك الحركة التي تم استشعارها عبر الأجهزة المتصلة) أو الضغط على زر جرس الباب بالفيديو أو عند بدء البث المباشر. يتم حذف التسجيلات المخزنة تلقائيًا بعد انتهاء صلاحية فترة التخزين المعمول بها في خطة Protect الخاصة بك. للحصول على معلومات إضافية حول فترات تخزين فيديو Ring، راجع هنا.

عند إنشاء رابط مشاركة لأحد مقاطع الفيديو الخاصة بك من Ring، يتم إنشاء نسخة من هذا الفيديو في السحابة لتسهيل المشاركة. يمكنك إدارة مقاطع الفيديو المشتركة في ميزة إدارة الفيديو المشترك في مركز التحكم في تطبيق Ring و Ring.com. هناك، يمكنك إلغاء مشاركة مقاطع الفيديو، مما يؤدي إلى حذف النسخ المشتركة ويجعل مقاطع الفيديو غير متاحة امام الأشخاص الذين شاركتهم هذه الروابط سابقًا. ومع ذلك، لا يتم حذف مقاطع الفيديو الأصلية في حساب Ring الخاص بك حتى تحذفها في تطبيق Ring أو Ring.com أو تصل إلى انتهاء صلاحية فترة التخزين المعمول بها لاشتراك Ring الخاص بك.

"إذا كان لديك اشتراك Ring (بما في ذلك الإصدار التجريبي المجاني)، فيمكنك الوصول إلى تسجيلاتك المخزنة على السحابة أو تنزيلها أو حذفها يدويًا واحدة تلو الأخرى أو حذفها جميعًا مرة واحدة في تطبيق Ring أو على Ring.com. يتم حذف مقاطع الفيديو المخزنة في السحابة تلقائيًا بعد انتهاء فترة التخزين المعمول بها في اشتراكك.
تعلم كيفية تخزين الفيديوهات محلياَ مع Ring Edge.

تُؤمِّن Ring تسجيلات الفيديو الخاصة بك أثناء النقل والتخزين باستخدام التشفير القياسي في المجال. كما نحمي أجهزة Ring من الوصول غير المصرح به من خلال المراجعات الأمنية الصارمة ومعايير تطوير البرامج والقيود المفروضة على تطبيقات الجهات الخارجية.

مع TAKE (التشفير بمفتاح عابر) ، تضيف Ring المزيد من الحماية. تحتفظ Ring بمفاتيح تشفير الفيديو لمدة 24 ساعة فقط، ولا تستخدم إلا المفتاح لتشغيل الميزات النشطة على حسابك. العملاء الذين يفضلون التحكم الفردي دون الوصول إلى الميزات السحابية بإمكانهم تمكين التشفير من طرف إلى طرف

أنت تتحكم في الأشخاص الذين تمنحهم إمكانية الوصول إلى الفيديو. يمكنك إضافة مستخدمين مشتركين إلى حسابك، الذين سيتمكنون بعد ذلك من عرض تسجيلات الفيديو على الحساب وتنزيلها. يمكنك أيضًا مشاركة تسجيلات الفيديو عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني من خلال إنشاء رابط مشاركة للتسجيل. بعد إنشاء رابط المشاركة، يمكن لأي شخص لديه معرّف رابط المشاركة عرض تسجيل الفيديو وتنزيله. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك جعل مقاطع الفيديو الخاصة بك متوفرة بشكل عام من خلال نشرها على الإنترنت.

خاصية المستخدمين المشتركين تتيح لك مشاركة إمكانية الوصول إلى الجهاز مع الأسرة وزملائك في الحجرة وغيرهم دون مشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. يمكن للمستخدمين المشتركين الرد على التنبيهات وتلقيها وعرض تسجيلات الفيديو وتعديل إعدادات التنبيهات الشخصية الخاصة بهم، لكن لا يمكنهم حذف مقاطع الفيديو أو حذف الأجهزة أو تغيير إعدادات الجهاز.

للحصول على مساعدة في إضافة شخص ما كمستخدم مشترك، يُرجى النقر هنا.

إذا كنت تواجه مشاكل مع جهازك أو تسجيلات الفيديو، فيمكنك طلب المساعدة من دعم العملاء في Ring. لا يمكن للمساعدين الوصول إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك، ويمكنهم فقط عرض تسجيلات الفيديو التي تشاركها معهم.

لدينا سياسات وضوابط قوية في مكانها تقيد وصول الموظفين إلى مقاطع الفيديو المخزنة للعملاء، ولا يتمكن الموظفون من مشاهدة البث المباشر أو الوصول إليه أو التحكم فيه. وتذهب تقنية TAKE إلى أبعد من ذلك. حيث عند تفعيل TAKE، يكون وصول الموظفين إلى مقاطع الفيديو المخزنة مقيَّدًا من الناحية المعمارية. لا يمكن لأي شخص - خارج نطاق العميل والمستخدمين المشتركين - عرض مقاطع الفيديو الخاصة بالعملاء ما لم يختر ذلك العميل صراحةً مشاركتها.

للمساعدة في تحسين منتجات Ring وخدماتها وتقنيتها، قد يشاهد فريق البحث والتطوير لدينا عددًا صغيرًا من تسجيلات الفيديو المتاحة للعموم (التي نشرها عميل بشكل عام على Neighbours أو على الإنترنت)، أو من المستخدمين وأعضاء الفريق وأصدقائهم وأسرهم الذين منحونا إذنًا صريحًا باستخدامها لهذا الغرض (ويجوز لهم إلغاء هذا الإذن في أي وقت).

لا تفصح Ring عن معلومات المستخدم استجابةً لطلبات الحكومة (أي الطلبات الصالحة قانونًا والملزمة للحصول على معلومات من أجهزة إنفاذ القانون مثل أوامر التوقيف وأوامر المحكمة) ما لم يُطلب منا الامتثال ويتم تقديمها لنا بشكل صحيح. تعترض Ring على الطلبات القانونية التي تحددها بأنها واسعة النطاق أو غير مناسبة. ما لم يتم حظر Ring من القيام بذلك أو كانت لديها إشارة واضحة إلى سلوك غير قانوني فيما يتعلق باستخدام منتجات Ring أو خدماتها، فإن Ring تُخطر صاحب الحساب قبل الكشف عن معلومات المستخدم استجابةً لطلب قانوني صالح وملزم. تمامًا مثل العديد من الشركات الأخرى، ستوفر Ring في حالات نادرة معلومات إلى أجهزة إنفاذ القانون على أساس طارئ عندما يكون هناك خطر وشيك للوفاة أو إصابة جسدية خطيرة تستوجب الكشف عن المعلومات دون تأخير. للحصول على معلومات إضافية، راجع إرشادات تطبيق القانون لدينا.

لا.

لا. يمكن لمساعدي Ring، مثلهم مثل عامة الناس، عرض تسجيلات الفيديو التي اخترت إتاحتها للعامة من خلال نشرها على Neighbours في تطبيق Ring (أو غير ذلك على الإنترنت).

لا. لا يمكن لمساعدي Ring تشغيل فيديوهات البث المباشر أو مشاهدتها من جهاز Ring الخاص بك.

لا.

نحن نستخدم خدمات تحليلات الويب والتطبيقات من الجهة الأولى والثالثة على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة. تستخدم بعض هذه الخدمات تقنيات مؤتمتة لجمع المعلومات وتحليلها، بما في ذلك المعلومات الشخصية (مثل البريد الإلكتروني ومعرّف الجهاز وعناوين IP) لفهم كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة. تساعدنا خدمات تحليلات الويب والتطبيقات في تحسين الميزات وتقييم فاعلية التسويق لدينا، وفي النهاية تحسين تجربة العملاء. لمعرفة المزيد حول خدمات التحليلات هذه، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. لإجراء تحديد بشأن ملفات تعريف الارتباط لتحليل الويب والتطبيق التي تضعها جهات خارجية والإعلانات المخصصة من قبل جهات خارجية، يُرجى زيارة مركز التحكم أو إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط لتعيين تفضيلاتك.